Определите тип обращения
AI-консультант не отвечает и не читает переписку, в 1С обращение не идёт. Ничего не удалено. Если это рабочий вопрос — снимите признак.
Задача остановлена. Уже созданное в 1С (например, счёт) остаётся там.
Источники
Загружаем…
AI-консультант · ответ клиенту
Внутренняя заметка · клиент не видит
· вас
Ответ коллеги · ответственный не меняется
📊 Опрос
Варианты не переданы. Откройте опрос в мессенджере.
Опрос завершён
Голосование — в мессенджере
Формат не поддержан — показать данные
⚡ Быстрый ИИ готовит черновик… это несколько секунд
Ответ строится по переписке и готовым текстовым разборам — изображения этот путь не смотрит.
✨ WebGPT изучает диалог и вложения… это займёт ~5–30 минут
Можно закрыть диалог — черновик сохранится и будет ждать в карточке.
Перед вами в очереди задач: .
✨ Черновик ИИ готов
Чтобы вставить, переключитесь на «Ответить»: в заметку черновик не вставляется.
Проверьте сумму в PDF — клиенту уйдёт после «Отправить»
Спросить коллегу — придёт уведомление
Никого не нашли
Откройте заявку из очереди слева или возьмите неназначенную в работу.